Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Anbieterin „Rise Beyond“ (Inhaberin: Desiree Ricks, Fairmont South Residence, Palm Jumeirah Road, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate) und ihren Kunden (im Folgenden „Kunde“) hinsichtlich der Buchung und Inanspruchnahme von Coachings und Beratungsleistungen über die Webseite www.rise‑beyond.eu.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages sind individuell angebotene Coachings und Beratungseinheiten. Art, Dauer, Preis und Leistungsbeschreibung werden dem Kunden im Rahmen der Buchung klar und transparent zur Verfügung gestellt.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch den Abschluss des Buchungsvorgangs durch den Kunden und die daraufhin erfolgende Bestätigung der Zahlung durch Stripe, PayPal oder einen anderen von Rise Beyond bereitgestellten Zahlungsanbieter zustande.
4. Preise und Zahlungsmodalitäten
Die Preise werden im Rahmen des Buchungsvorgangs angezeigt und verstehen sich als Endpreise. Sie sind durch den Kunden im Voraus mittels der zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden (z. B. Stripe, PayPal) zu entrichten.
5. Widerruf und Stornierung
Die durch Rise Beyond erbrachten Leistungen sind individuelle und personalisierte Dienstleistungen. Nach Abschluss der Buchung besteht kein Widerrufsrecht und kein Anspruch auf Stornierung, es sei denn, dies wurde im Einzelfall ausdrücklich und in Textform durch Rise Beyond bestätigt.
6. Haftung und Verantwortung
Rise Beyond haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Das durch Rise Beyond angebotene Coaching dient der Unterstützung und Orientierung des Kunden bei der eigenverantwortlichen Umsetzung persönlicher Ziele und Herausforderungen. Es ersetzt jedoch keine psychologische, psychiatrische, medizinische, therapeutische oder anderweitig heilberufliche Behandlung. Der Kunde ist zu jeder Zeit selbst für die getroffenen Entscheidungen und durchgeführten Handlungen verantwortlich. Etwaige Ansprüche gegen Rise Beyond sind ausgeschlossen, soweit dies durch das anwendbare Recht gestattet ist.
7. Vertraulichkeit
Rise Beyond verpflichtet sich, alle im Rahmen des Coachings durch den Kunden zur Verfügung gestellten Informationen, Daten und Inhalte vertraulich zu behandeln und sie nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Vertrages erforderlich oder durch eine gesetzliche Pflicht erforderlich. Das gleiche erwarten wir vom Kunden in Bezug auf durch Rise Beyond zur Verfügung gestellte Informationen und Materialien.
8. Keine Erfolgsgarantie
Die durch Rise Beyond erbrachten Coachings und Beratungen stellen Empfehlungen und Orientierungshilfen dar, die der Unterstützung des Kunden bei seinen eigenen Entscheidungsprozessen dienen. Sie sind kein Ersatz für eine psychologische, psychiatrische, medizinische, therapeutische oder heilberufliche Behandlung. Rise Beyond kann keine Erfolgsgarantie gewähren und haftet nicht für Ergebnisse, Entscheidungen und Handlungen des Kunden.
9. Technische Voraussetzungen und Haftung bei Störungen
Die Inanspruchnahme von Online‑Coaching‑Leistungen (z. B. via Zoom, Microsoft Teams o. ä.) setzt eine funktionierende, stabile Internetverbindung sowie eine geeignete technische Ausstattung des Kunden voraus. Rise Beyond haftet nicht für technische Störungen, Verbindungsabbrüche, Ausfälle der eingesetzten Software oder andere Ereignisse, die außerhalb des Einfluss‑ und Verantwortungsbereichs von Rise Beyond liegen.
10. Geistige Eigentumsrechte
Sämtliche von Rise Beyond zur Verfügung gestellten Inhalte, Materialien, Ressourcen und Unterlagen sind urheberrechtlich und durch einschlägige Schutzgesetze geschützt. Sie dürfen nur für den privaten, nicht‑kommerziellen Gebrauch verwendet werden. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Verbreitung oder kommerzielle Verwertung dieser Inhalte ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung durch Rise Beyond untersagt.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, ist Dubai.
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen und rechtlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.
Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:
Rise Beyond – Desiree Ricks
Fairmont South Residence, Palm Jumeirah Road, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
E‑Mail: kontakt@rise‑beyond.eu
Telefon: +971 562443875
Website: www.rise‑beyond.eu
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns besonders wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Webseite erforderlich ist, zur Abwicklung von Bestellungen bzw. Coachings dient oder Sie in eine Verarbeitung eingewilligt haben. Die Verarbeitung erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
– Automatische Erfassung: Beim Besuch der Webseite werden durch unser System automatisch Informationen wie IP‑Adresse, Browsertyp und -version, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie Referrer‑URL erfasst. Dies dient der sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Webseite.
– Kontaktaufnahme / Buchung: Sie können personenbezogene Daten wie Name, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer und Wohnort freiwillig zur Verfügung stellen (z. B. bei Kontaktaufnahme, Buchung eines Coachings oder bei der Anmeldung zum Newsletter). Ohne diese Daten sind eine Kommunikation und eine Buchung nicht möglich.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
– Zur Vertragserfüllung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
– Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
– Zur Wahrung berechtigter Interessen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
– Auf Grundlage einer Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
5. Weitergabe von Daten an Dritte / Zahlungsanbieter
Die Bezahlung erfolgt über Stripe und PayPal. Hierbei werden zur Abwicklung des Bezahlvorgangs personenbezogene Daten (z. B. Name, E‑Mail‑Adresse, Zahlungsdaten) an den gewählten Zahlungsanbieter übermittelt. Rise Beyond erhält nur eine Bestätigung der Zahlung und hat keinen Zugriff auf sensible Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern oder Bankdaten. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Stripe und PayPal finden Sie hier:
– Stripe: https://stripe.com/privacy
– PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
6. Einsatz von Cookies
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, um den sicheren und effizienten Betrieb der Webseite zu gewährleisten. Sie können diese in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren.
7. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben ist.
8. Betroffenenrechte
Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:
– Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
– Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
– Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
– Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
– Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
– Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
– Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an: kontakt@rise‑beyond.eu
9. Vertraulichkeit bei Coachings
Die im Rahmen eines Coachings durch den Kunden geteilten Informationen werden von Rise Beyond streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung des Vertrages erforderlich oder durch eine gesetzliche Pflicht erforderlich.
10. Technische Voraussetzungen und Haftung bei Störungen
Die Kunden sind selbst dafür verantwortlich, eine stabile Internetverbindung und eine geeignete technische Ausstattung (z. B. Computer, Smartphone, Kamera, Mikrofon) bereitzuhalten. Rise Beyond haftet nicht für technische Störungen, Verbindungsabbrüche, Ausfälle der genutzten Software (z. B. Zoom, Microsoft Teams) oder andere Ereignisse außerhalb des eigenen Einfluss‑ und Verantwortungsbereichs.
11. Datenübermittlung in Drittländer
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich innerhalb der EU/EWR. Soweit eine Datenübermittlung in Drittländer erfolgt (z. B. durch den Einsatz von Stripe oder PayPal), werden durch entsprechende vertragliche Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) ein angemessenes Datenschutzniveau und Schutz der Daten sichergestellt.
12. Links zu anderen Websites
Diese Webseite kann Links zu anderen Websites enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind ausschließlich die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
13. Änderung der Datenschutzerklärung
Rise Beyond behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderung der Rechtslage oder Weiterentwicklung der Webseite zu aktualisieren. Bitte informieren Sie sich bei jedem Besuch der Webseite über den aktuellen Stand.
Impressum & AGB
Die Webseite www.rise‑beyond.eu sowie alle daraus resultierenden vertraglichen Beziehungen werden durch diese AGB geregelt. Durch den Zugriff auf diese Webseite erklären Sie sich mit den Bedingungen einverstanden.
Die Inhalte dieser Webseite sind durch das Urheberrecht geschützt und dürfen nur für private, nicht‑kommerzielle Zwecke verwendet werden. Das Kopieren, Verbreiten, Verkaufen, Vermieten, Unterlizenzieren oder Weiterverwenden von Inhalten ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung von Rise Beyond gestattet.
Externe Links werden von Rise Beyond nicht überprüft, und es besteht keine Verantwortung für deren Inhalte. Sie verpflichten sich, Rise Beyond von Ansprüchen Dritter freizustellen, die durch Links von Ihrer Webseite zu Rise Beyond entstehen. Rise Beyond kann jederzeit verlangen, dass Links zur Webseite entfernt werden. Änderungen dieser Bedingungen sind vorbehalten.
Die Haftung von Rise Beyond ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen, insbesondere für die Verfügbarkeit, Richtigkeit und Inhalte der Webseite. Keine Haftung besteht bei Ansprüchen aus Tod, Körperverletzung, Betrug oder anderen gesetzlich nicht ausschließbaren Fällen.
Kontakt
Rise Beyond – Desiree Ricks
Adresse: Fairmont South Residence, Palm jumeirah Road, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
E‑Mail: kontakt@rise‑beyond.eu
Telefon: +971 562443875
Website: www.rise‑beyond.eu